Eventos híbridos: nuevas oportunidades y desafíos

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El auge de los eventos virtuales

En esta nueva era, los eventos virtuales han brindado a las marcas la oportunidad de llegar a clientes en lugares del mundo que hubieran parecido imposibles hace solo un par de años. Las grandes empresas, aquellas que ya tienen una base estable de clientes a nivel mundial, han tenido la oportunidad de llevar la energía de los principales lanzamientos de productos más allá del alcance de los asistentes físicos.

Si bien pasamos a los eventos híbridos, ¿los eventos presenciales son cosa del pasado?

¿A quién no le gusta salir y quedar? A la mayoría de nosotros nos gusta el contacto en persona y las reuniones con colegas y clientes. Pero, a medida que nos acostumbramos más a una combinación de eventos presenciales y virtuales, a menudo apreciamos la posibilidad de elegir. Por ello, se espera que las empresas opten por un enfoque híbrido (una combinación de estrategia presencial y virtual) a la hora de organizar eventos en los próximos años.

De acuerdo con una encuesta reciente de la plataforma de marketing de eventos Splash, el 79 por ciento de las empresas planea celebrar eventos híbridos en 2022, una cifra que se ha mantenido estable desde su primera encuesta hace un año.

El surgimiento de eventos híbridos: un enfoque de lo mejor de ambos mundos

Al comienzo de la pandemia, las empresas se vieron obligadas a esforzarse rápidamente y convertir los espectáculos y eventos presenciales a un formato solo virtual. Sin embargo, a medida que pasaba el tiempo y mejoraban los conocimientos técnicos y la sofisticación de las plataformas de eventos virtuales, la facilidad y la calidad aumentaron. Ahora, a medida que el público participe cada vez más en una combinación de eventos presenciales y virtuales, es probable que los eventos híbridos se conviertan en la norma.

Por ejemplo, el Consumer Electronics Show (CES) de este año en Las Vegas, con sus más de 50 sesiones de conferencias y ponencias en directo transmitidas en línea, junto con stands y eventos presenciales, dan fe de la capacidad de las empresas para cambiar rápidamente y ofrecer la mejor experiencia de ambos mundos.

Eventos BizBash y Mediasite 2021 Una encuesta realizada a profesionales de eventos reveló que el 81 por ciento de los encuestados dijeron que esperan que todos o la mayoría de sus eventos durante los próximos dos años sean eventos híbridos. Esta tendencia es cada vez más evidente, ya que eventos importantes como el Mobile World Congress (MWC), que se celebra anualmente, optan por la modalidad híbrida por segundo año consecutivo. Los asistentes virtuales pueden optar por la transmisión en directo o bajo demanda de las ponencias magistrales y de contenido con calidad de transmisión. Para crear una experiencia de networking más mejorada, la aplicación My MWC se promociona como un espacio dedicado a la creación de redes que incluye videoconferencias integradas.

Eventos híbridos: una mezcla de desafíos y oportunidades

La adopción de sistemas híbridos implica una nueva combinación de desafíos, pero también ofrece una gran cantidad de oportunidades a las empresas y marcas, tanto pequeñas como grandes.

A medida que los asistentes se acostumbran más a los eventos digitales, el desafío es cumplir con las crecientes expectativas de los asistentes en lo que respecta al componente virtual de los eventos híbridos.

Para las empresas, la celebración de eventos virtuales por primera vez significó adoptar técnicas de producción de la televisión y estrategias de participación de las redes sociales. También significó que tenían que integrar las tecnologías y plataformas más nuevas en sus equipos para que los asistentes virtuales y presenciales experimentaran sin problemas el mismo nivel de participación y acceso. Todo ello sin dejar de producir materiales in situ y garantizar que los asistentes virtuales tuvieran el mismo acceso al contenido digital del evento.

En el futuro, las empresas deberán llevar su creatividad al siguiente nivel en el mundo de los eventos híbridos. Será necesario buscar nuevas formas de atraer al público mediante la fusión de los dos mundos y la creación de contenido que perdure más allá de un evento.

Por ejemplo, la empresa automotriz Polestar exhibió sus vehículos eléctricos en una adquisición presencial de un hotel en Sídney y en micrositio de hotel para una experiencia inmersiva y única. Pero, en lugar de simplemente lanzar un automóvil, la compañía contrató al músico e ingeniero Moritz Simon Geist para crear música con piezas de automóviles Polestar. Los asistentes vieron la actuación de Geist no solo en el hotel sino también en Internet. Además, iniciaron un conjunto nuevo nivel de compromiso ofreciendo a los asistentes la oportunidad de crear su propia música a través de una caja de resonancia inmersiva.

Si bien los eventos híbridos brindan a las empresas la oportunidad de ampliar su alcance y refinar las métricas de los eventos, el desafío radica en las interacciones generadoras de ingresos a las que las empresas se han acostumbrado en el pasado con los eventos presenciales. Sin embargo, las primeras señales son prometedoras, como se desprende de la encuesta de BizBash y Mediasite entre profesionales de eventos, en la que el 15 por ciento de los encuestados afirmó que los eventos virtuales habían generado más clientes potenciales cualificados.

Con la integración del chat en vivo, la creación de redes y las capacidades simuladas en vivo, las empresas se adaptarán a los requisitos de los asistentes de maneras que van más allá de la presencia presencial. Al ofrecer un enfoque más personalizado, las marcas atenderán a sus clientes en los momentos decisivos del proceso de compra. Gracias a las capacidades de medición mejoradas, las empresas tendrán una visión más significativa de lo que les interesa y esperan de los asistentes.

Como han podido comprobar muchas empresas durante los últimos dos años, los eventos híbridos ofrecen una oportunidad increíble para reunir lo mejor de ambos mundos. La pandemia hizo que las empresas reconsideraran su enfoque para generar entusiasmo en torno a los nuevos productos y a la forma de conectarse con sus clientes de una manera completamente nueva. Sin embargo, la receta sigue siendo la misma, ya sea en persona o en línea; el contenido y los productos innovadores impulsan el éxito.

Producción híbrida de eventos: ¡proteja sus activos digitales!

Con el auge de los eventos híbridos y virtuales, es vital comprender dónde corren el riesgo de uso indebido sus activos digitales a la hora de prepararse para un lanzamiento importante. Consulte nuestra lista de verificación para el lanzamiento de productos a prueba de fugas para comprender cuáles son los riesgos y cómo evitarlos.

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