Comment protéger les événements virtuels de vos clients contre les fuites

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September 20, 2021

Comment protéger les événements virtuels de vos clients contre les fuites

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Dans tous les secteurs, les marques passent aux événements numériques pour lancer de nouveaux produits et entrer en contact avec les clients. Alors que la demande d'événements virtuels à haute production continue de croître, les risques de fuites d'informations confidentielles avant le lancement augmentent également. Comment rendre les événements virtuels étanches ?

Vous souvenez-vous de l'époque où vous alliez à un événement ? Désormais, nous pouvons tous assister au lancement du dernier produit ou au défilé numérique dans le confort de notre foyer.

Aujourd'hui, les événements en ligne redéfinissent la façon dont les marques lancent de nouveaux produits, entrent en contact avec leurs clients et fidélisent leurs détaillants et distributeurs.

Vous l'avez peut-être constaté de première main lorsque vos clients sont passés aux événements numériques au plus fort de la pandémie. Alors que les agences s'efforçaient de passer à des émissions uniquement en ligne, elles ont dû trouver des moyens innovants de capturer la magie des émissions et des événements en personne. Qui n'oubliera pas qu'en 2020, Apple a lancé sa gamme de nouveaux produits dans le cadre d'un événement exclusivement virtuel, pour la première fois en plus de 30 ans de culture du grand spectacle.

WWDC2020 official video screenshot
La première conférence mondiale des développeurs 2020 entièrement virtuelle d'Apple, au cours de laquelle le PDG, Tim Cook, est monté sur la scène d'un Steve Jobs Theater vide sur le campus de la société à Cupertino, en Californie. (source : Vidéo officielle de la WWDC 2020 d'Apple).

Le passage aux événements numériques signifie que les agences de production et d'événements doivent développer de nouvelles compétences en marketing et maîtriser les technologies pour mieux servir leurs clients actuels et futurs. Et cette tendance vers les événements en ligne ne devrait pas s'arrêter de si tôt.

Dans tous les secteurs, les spécialistes du marketing ont découvert les avantages des événements virtuels, et il est prévu qu'ils continueront à leur accorder une place de premier plan dans leurs stratégies commerciales à l'avenir. LinkedIn L'état des événements virtuels Une enquête menée auprès de 1 830 spécialistes du marketing événementiel de 13 pays et de toutes les régions du monde a révélé qu'ils prévoyaient d'organiser plus d'événements virtuels (40 %) que d'événements physiques (34 %) à l'avenir.

Dans la prochaine normalité, où les révélations et les lancements de produits en ligne continueront de occuper une place centrale, les marques s'appuieront sur des agences événementielles pour recréer l'enthousiasme des événements sur site. Et à mesure que les technologies populaires telles que la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée deviendront monnaie courante, les marques s'attendront à davantage de productions, d'événements et d'expériences haut de gamme. En conséquence, la compétition pour ouah devient de plus en plus fort.

Un nouveau rapport de Grand View Research, Inc prévoit que la taille du marché mondial des événements virtuels atteindra 404,45 milliards de dollars d'ici 2027, avec un TCAC de 23,2 % de 2020 à 2027.

Alors que la demande de productions de haut niveau continue de croître, il en va de même pour risques de fuites avant le lancement d'informations confidentielles.

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Nouveaux risques et défis

L'organisation d'événements numériques ne signifie pas seulement l'apprentissage de nouvelles technologies et de plateformes émergentes ; cela signifie également élargir le cercle de confiance entre des tiers. Au fur et à mesure que les spécialistes du marketing événementiel développent des connaissances techniques sur les nouvelles plateformes d'événements et les moyens de améliorer l'expérience visuelle des participants, il est essentiel de comprendre comment adapter le flux de travail de l'agence.

À mesure que de nouvelles parties prenantes tierces sont intégrées dans le processus de production, comprendre comment protéger les actifs numériques des clients doit faire l'objet d'une réflexion approfondie. Et cela est renforcé par l'intégration de nouvelles plateformes d'événements virtuels, ce qui augmente le risque de fuites potentielles avant la date de lancement.

Par exemple, en 2020, un constructeur automobile mondial a mis en ligne son salon de distribution sur site. Pour s'assurer que les employés et les distributeurs ne partageaient pas d'images du salon en ligne, le constructeur automobile s'est tourné vers la technologie brevetée d'IMATAG. Le tatouage numérique invisible est la solution pour sécuriser les images et garantir que si une fuite se produisait, elle serait immédiatement repérée. Cela était d'autant plus important que les participants aux événements perçoivent souvent les événements en ligne comme un événement gratuit pour tous, où ils ont le droit de récupérer et de partager du contenu visuel et des données. En intégrant un tatouage numérique invisible à la vidéo de l'événement, même si une image était capturée à l'écran puis partagée en ligne ou même sur papier, le constructeur automobile serait en mesure de la retracer jusqu'à la source.

Impact d'une fuite avant le lancement

Au fur et à mesure que les marques intègrent les événements en ligne à leur mix marketing, il en va de même pour risques d'une fuite avant le lancement. Comme les informations circulent si rapidement en ligne, les conséquences d'une fuite sont considérables. Non seulement le « buzz » suscité par le nouveau produit ou modèle est compromis, mais cela a souvent un impact sur les ventes en cours. Comme l'explique un responsable marketing d'une agence qui crée des vidéos pour un grand constructeur automobile, « une fuite 24 heures avant la présentation d'une voiture, c'est un peu comme ouvrir un cadeau avant Noël et le remettre sous le sapin ».

Et l'augmentation des productions haut de gamme s'accompagne d'un allongement du temps de développement. Cela incite les agences à repenser leur flux de travail et à rechercher des technologies infalsifiables telles que celles utilisées dans l'industrie cinématographique pour lutter contre le piratage.

Protégez les actifs numériques de vos clients avant leur lancement

Avec l'essor des événements virtuels, il est essentiel de trouver les bonnes technologies pour assurer la sécurité des événements en ligne et des actifs numériques de vos clients. L'intégration d'une solution de watermarking invisible à votre flux de travail signifie que vous serez en mesure de suivre et de surveiller les actifs numériques de vos clients pendant le processus de production et les événements de pré-lancement. Il est essentiel de savoir rapidement comment les images et les vidéos de vos clients sont utilisées et par qui arrêt des utilisations illégales et dommageables.

Vous souhaitez en savoir plus sur la protection des actifs numériques et les technologies qui permettent le suivi des images ? Dans ce cas, vous voudrez lire notre nouveau livre électronique, Protection du contenu de marque : comment suivre vos images et vidéos en ligne.

Il vous mettra sur la bonne voie pour un lancement de produit réussi et vous aidera à protéger les actifs numériques de votre agence et de vos clients.

Conseils, choses à faire et à ne pas faire pour les professionnels impliqués dans la préparation des campagnes de lancement.

Guide de l'agence pour préparer des campagnes anti-fuites

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