5 raisons pour lesquelles les marques devraient surveiller leurs images

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April 2, 2019

5 raisons pour lesquelles les marques devraient surveiller leurs images

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Comme le montre notre étude sur les sites de mode et de luxe, les marques négligent massivement la signature de leurs images (copyright). C'est le signe que, pour les marques, leurs photos n'ont plus de valeur et n'apportent plus d'informations significatives après leur mise en ligne. C'est une erreur et voici pourquoi.

Pourquoi les marques devraient-elles surveiller leurs images ?

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En surveillant son contenu visuel, une marque peut observer ses différentes publications en ligne. Elle peut alors identifier rapidement et facilement les ventes illégales ou contrefaites, les utilisations de visuels obsolètes (modèles retirés de la vente par exemple) ou les utilisations négatives susceptibles de nuire à son image. Il peut également mesurer la portée d'une campagne, le succès de l'un de ses modèles, identifier ses distributeurs et leurs sites...

Voici quelques cas pratiques :

Fuites visuelles

Laissez vos images dénoncer le leaker

Très souvent, les marques de luxe partagent des photos de nouveaux produits avec des partenaires clés (imprimeurs, agences de relations publiques, etc.) avant leur lancement officiel. La diffusion prématurée d'une image au public peut avoir des conséquences dévastatrices. Par placer des identifiants invisibles dans les images, Imatag peut localiser la source de la fuite, le cas échéant.

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Visuels obsolètes

Ne laissez pas les vieilles images ruiner vos efforts de marketing

En surveillant leurs images en ligne, une marque peut vérifier que les visuels utilisés sur les sites de vente par ses distributeurs correspondent au nouvel emballage de son produit. La marque évite la frustration des clients tout en améliorant la gestion de la distribution.

Les visuels des modèles retirés peuvent également être mis en cache par des outils de recherche et de comparaison, parfois plus longtemps que le cycle de vie du produit. En les découvrant, la marque peut prendre deux types de mesures : soit envoyer un avis de retrait au site de référence, soit empêcher le retrait du produit de la liste en mettant à jour le site avec un lien vers ses nouveaux visuels.

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Marché gris

Utilisez les images de vos produits comme anciens indicateurs de stocks

Les marques de luxe craignent que les stocks invendus ne soient réduits sur ce que l'on appelle le « marché gris » des revendeurs non autorisés, ce qui nuirait à l'image et au pouvoir de fixation des prix de leurs marques. Lisez ceci article environ 500 millions d'euros (437 millions de livres sterling) de montres Cartier ont été détruites au cours des deux dernières années pour éviter qu'elles ne soient vendues à des prix défiant toute concurrence et article sur la décision de Burberry de brûler des sacs, des vêtements et des parfums d'une valeur de plusieurs millions.

La présence de visuels obsolètes étant également un bon indicateur des ventes d'occasion ou des stocks vendus à des prix défiant toute concurrence, le suivi de leurs images pourrait aider les marques à identifier ou à anticiper les risques de dévaluation liés aux ventes en ligne d'anciens stocks.


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Contrefaçons

Vos droits d'auteur sont également un indicateur, même lorsque l'image ne vous appartient pas

En effectuant des recherches sur des sites dont les métadonnées de crédit contenaient « Chanel », nous avons remarqué que 25 % des sites utilisant des images de Chanel étaient interdits par la marque (fermés) alors que d'autres étaient toujours actifs :

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Dans cet exemple, le copyright « Chanel » nous a permis de retrouver une photo officielle produite par Chanel et le site qui l'a utilisée dans son article sur la contrefaçon.

Nous avons également remarqué que les détaillants qui produisent leur propre visuel ajoutent les droits d'auteur de la marque dans les métadonnées des photos pour À des fins de référencement. Jusqu'à présent, il n'est pas vraiment efficace. En effet, Google lit le champ de copyright IPTC de l'image uniquement pour respecter les droits à l'image, et non pour l'utiliser comme champ de recherche. IMATAG est le seul moteur de recherche d'images à le faire. Les marques peuvent ainsi suivre les images de leur produit (même si ce ne sont pas leurs propres photos) en recherchant leur crédit sur le moteur de recherche Imatag.

Surveillance des images :

La recherche de métadonnées est plus rapide que la reconnaissance visuelle

Comme mentionné précédemment, il nous a suffi de taper « Chanel » dans notre base de données d'images créditées sur le Web pour trier par ordre décroissant d'occurrence les sites utilisant des images protégées par des droits d'auteur de Chanel. Par contre, si vous avez déjà essayé une recherche inversée sur des images de sacs de mode, vous avez probablement remarqué que, finalement, elles se ressemblent toutes ! Au final, la reconnaissance visuelle génère 20 % d'erreurs en moyenne.

C'est l'une des raisons pour lesquelles la saisie des métadonnées relatives aux droits d'auteur n'est pas aussi inutile que les marques semblent le penser, mais ce n'est pas la seule.

Pourquoi saisir les métadonnées relatives aux droits d'auteur ?

Concrètement, cela permet d'identifier plus efficacement les sites à surveiller. Techniquement, les métadonnées des crédits de chasse sont plus rapides et plus précises que la reconnaissance visuelle. Une fois que les sites contenant des informations de crédit/copyright ont été identifiés, il est possible de les explorer spécifiquement et de procéder à l'identification visuelle des images.

Sur le plan commercial, une marque peut avoir tout intérêt à ce que ses images soient référencées par des moteurs de recherche, tels que Google Image. Cela garantirait que toute recherche de leur nom n'aboutirait qu'à des images approuvées par la marque.

Les détaillants insèrent dans les métadonnées relatives aux droits d'auteur le nom de la marque et l'URL de leur site. Cette pratique vise à optimiser le référencement (la recherche du nom de la marque se traduira par un atterrissage sur leur site) et garantit également que leurs visuels ne seront pas repris par les concurrents.

D'un point de vue juridique, il est évident que les raisons d'inscrire le crédit et le droit d'auteur sont nombreuses, qu'il s'agisse du droit commercial, du droit d'auteur ou de la propriété de l'image. La suppression volontaire de ces données peut constituer un cas aggravant en cas d'utilisation non autorisée.

Étant donné que les sites Web des marques sont souvent utilisés comme principale source d'images pour tous ceux qui souhaitent publier des images de produits, il est logique qu'une marque crédite correctement ses images.

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